1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Mekanik Depo (Asteknik Isıtma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti.) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
• Üyelik ve bayi başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Bayilere özel fiyatlandırma, kampanya ve tekliflerin sunulması,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetimi,
• Tesisat ürünleri ve teknik destek süreçlerinin takibi,
• İlgili mevzuat uyarınca saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza kapsamında),
• İstatistiksel analizler ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen veriler, sitenin sunduğu hizmetlere ve kullanıcı türüne (müşteri, bayi adayı, bayi) bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu kapsamda işlenen kişisel veriler şunlardır:

a) Genel Kullanıcı Verileri:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
• İletişim Bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Sipariş ve işlem geçmişi
• IP adresi, çerez verileri
• Site kullanım bilgileri

b) Bayi Adayları ve Bayiler İçin Ek Veriler:

• Firma bilgileri (ünvan, vergi numarası, faaliyet alanı vb.)
• Yetkili kişi bilgileri
• Ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri gibi belgelerde yer alan kişisel veriler
• Bayi başvuru formunda yer alan diğer veriler

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Bayilik sürecinde gerekli durumlarda yetkili iş ortakları
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, vergi dairesi vb.)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik/bayi başvuru formları, elektronik posta, telefon, yazılı belgeler ve çerezler vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (örneğin bayi sözleşmesi, sipariş işlemleri),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Açık rıza (örneğin e-bülten, kampanya bilgilendirmesi),
• Meşru menfaat (örneğin hizmet kalitesini artırma, dolandırıcılık önleme).

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi bize aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Mekanik Depo
Adres: No:54/A, Çorakçılar Mahallesi, Sokullu Cad, 38050 Melikgazi/Kayseri
E-posta: [email protected]
Telefon: (0352) 320 22 18